記者谷庭／台北報導

今年蘋果 iOS 13、macOS Catalina 釋出卻有一連串的 Bug，很多用戶抱怨不像之前的版本這麼穩定，也讓很多果粉認為蘋果是否將跌下神壇，品質一年不入一年，曾任職於蘋果長達 18 年的資深工程師 David Shayer，近期在TidBITS網站表示，iOS 13、macOS Catalina會狀況連連，就是因為以下幾點關鍵原因。

▲iOS13狀況連連有以下四大關鍵原因。（圖／翻攝自蘋果官網）

1.一次推出太多新功能複雜度大增

David Shayer 指出，iOS 13 軟體要跟著新 iPhone 一起登場。因此蘋果現行採用的方式是，透過在不同更新版本解鎖新功能，然而這並非蘋果向來的作風，說明工作量已經超過內部的負荷。

2.蘋果錯誤追蹤系統過於老舊

因為追錯系統老舊，所以無法捕捉到「沒有程式崩潰」的 Bug，像是無法同步資訊、上傳照片也有問題。

3.太快進入Beta 版本

David Shayer 表示在開發階段，工程師都還可以修復各種錯誤，但進入Beta 版本後，最一開始的基礎錯誤就無法補救。而且內部團隊的判定問題，有時候會使新 Bug 的優先順序高於舊的 Bug，導致某些錯誤一直都沒有人去修補。

▲有蘋果工程師指這次蘋果一次推出太多新功能也導致系統不穩定。（圖／三立新聞網）

4.缺乏自動化測試

由於蘋果內部重度仰賴人工測試，只有特定團隊加入自動化，那如果碰到很多新功能跟複雜度較高的內容，這樣的人工測試的深度、廣度就顯得不足。

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