三星電子公司22日表示，數名評論者發現摺疊智慧型手機Galaxy Fold有問題，他們將延遲零售發行時間，目前還不清楚將延後多久，使得這家全球最大手機製造商的名聲受到衝擊。

 

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市場研究公司Moor Insights & Strategy創辦人穆黑德（Patrick Moorhead）表示，評論者上週陸續在推特回報Galaxy Fold有問題，但到了19日，三星電子還是不知道Galaxy Fold螢幕缺陷的根本原因。

路透社報導，與三星有直接聯繫的穆黑德說，Galaxy Fold售價1980美元（約新台幣6萬1106元），預定4月26日發行，三星已將約50支手機送給美國的記者、分析師與部落客試用。

目前還不清楚有多少手機有缺陷。根據他們在推特的推文，有4支送給記者與一名YouTube網紅的手機有問題。

三星發言人今天表示：「為了全面評估試用反應並展開進一步內部測試，我們決定延後發行Galaxy Fold，並計劃在未來幾週宣布發行日期。」

三星也推遲原定本週在香港和上海舉行的Galaxy Fold媒體發布會。

三星沒有說明Galaxy Fold將延後多久發行，或Galaxy Fold的生產是否完全停止，但分析師表示，比起三星2016年發生的Galaxy Note 7大規模召回和停產，推遲發行Galaxy Fold造成的問題比較小。

穆黑德說：「這肯定將影響三星聲譽，但為了搭配這個產品外，他們創造了全新系列的摺疊式設備，因此不會對三星造成多大財務衝擊，而且他們的市占率也沒有什麼好損失的。」穆黑德又說，他拿到的Galaxy Fold測試版沒有問題。

在Galaxy Fold預計發布前，三星沒有獲得滿堂彩，反而是有少數科技記者回報手機出現破裂、隆起與畫面閃爍等問題。

三星表示，初步調查顯示，這個問題可能與轉軸暴露部分受到撞擊有關。三星表示，也有若干案例是手機內部的物質會影響顯示性能。

馬基特公司（IHS Markit）分析家韋恩林（Wayne Lam）預測，這個問題可能將在一個月內解決。

他說：「我們都知道三星擁有可以解決問題的技術，這可能是量產問題，在所有故障情況中，比例只占了個位數百分點。」

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